Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás důležité. S osobními údaji nakládáme pečlivě, bezpečně a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje při návštěvě a používání e-shopu MAYDA zpracováváme, proč je potřebujeme, komu je můžeme předávat a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
MgA. Magda Vachunová
Nerudova 259
289 22 Lysá nad Labem
IČ: 718 289 91
Telefon: +420 605 841 301
E-mail: mayda@mayda.cz
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména:
-
jméno a příjmení,
-
fakturační a doručovací adresu,
-
e-mailovou adresu,
-
telefonní číslo,
-
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
-
údaje potřebné pro provedení a identifikaci platby,
-
informace související s doručením objednávky,
-
údaje související s reklamací, vrácením nebo výměnou zboží,
-
informace, které nám poskytnete při vzájemné komunikaci,
-
technické údaje související s návštěvou a používáním našeho e-shopu.
Údaje o platební kartě přímo nezpracováváme. Online platby jsou zajišťovány prostřednictvím platební brány GoPay.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Vyřízení a doručení objednávky
Vaše osobní údaje potřebujeme pro přijetí a zpracování objednávky, přijetí platby, vystavení příslušných dokladů, doručení zboží a komunikaci s vámi ohledně objednávky.
Právním základem tohoto zpracování je zejména plnění smlouvy a provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Plnění zákonných povinností
Některé osobní údaje jsme povinni uchovávat na základě právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví a daní.
Reklamace, vrácení a výměna zboží
Vaše údaje zpracováváme také v případě reklamace, odstoupení od smlouvy, vrácení nebo výměny zboží.
Ochrana našich práv
V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat také za účelem ochrany našich práv a oprávněných zájmů, například při řešení případných sporů nebo pohledávek.
4. Newsletter a obchodní sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, můžeme vám zasílat informace o nových kolekcích, produktech, akcích a dalších novinkách značky MAYDA.
Pro rozesílání newsletterů využíváme službu Ecomail.
Pokud je zasílání newsletteru založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Z odběru se můžete jednoduše odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení.
Odhlášení z newsletteru nemá žádný vliv na možnost nakupovat v našem e-shopu.
5. Komu vaše osobní údaje předáváme
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bezdůvodně a neprodáváme je.
Abychom však mohli objednávku zpracovat, přijmout platbu a doručit vám zboží, předáváme nezbytné osobní údaje našim poskytovatelům služeb.
Jedná se zejména o:
Zásilkovnu – za účelem přepravy a doručení objednávky,
Českou poštu – za účelem přepravy a doručení objednávky,
GoPay – za účelem zpracování online plateb,
Ecomail – za účelem rozesílání newsletterů a obchodních sdělení,
a případně dalším poskytovatelům IT, účetních, technických nebo právních služeb, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz e-shopu nebo plnění našich zákonných povinností.
Těmto subjektům poskytujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí příslušné služby.
6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s objednávkami, účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Údaje používané pro zasílání newsletteru zpracováváme po dobu, po kterou trvá příslušný právní důvod zpracování. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, zpracováváme údaje do jeho odvolání, není-li dán jiný právní důvod k jejich dalšímu uchování.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
-
získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
-
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
-
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
-
požadovat výmaz osobních údajů,
-
požadovat omezení zpracování,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou pro ni splněny zákonné podmínky,
-
kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailu mayda@mayda.cz.
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení osobních údajů
K ochraně vašich osobních údajů přistupujeme zodpovědně. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro plnění svých povinností.
9. Cookies
Náš e-shop používá soubory cookies a obdobné technologie, které mohou být nezbytné pro správné fungování internetového obchodu.
Další cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze v souladu s platnými právními předpisy a tam, kde je to vyžadováno, na základě vašeho souhlasu.
Podrobné informace o jednotlivých typech cookies, jejich účelu a možnostech nastavení naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na našem e-shopu.
Poslední aktualizace: 4. 10. 2026
MgA. Magda Vachunová – MAYDA
Nerudova 259, 289 22 Lysá nad Labem
IČ: 718 289 91
E-mail: mayda@mayda.cz
Tel.: +420 605 841 301
